Aviso de privacidad integral

Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Versión: 1.3
Ámbito: Sitio web, aplicación web y servicios relacionados de Fit Admin PRO

Importante Este Aviso de Privacidad fue preparado para el MVP de Fit Admin PRO y refleja su operación actual. Debe revisarse periódicamente y actualizarse cuando cambien los datos tratados, las finalidades, los proveedores, las cookies, los mecanismos de pago o la legislación aplicable. Se recomienda una revisión jurídica profesional antes del lanzamiento comercial.

1. Identidad y domicilio del responsable

Omar de Jesus Jimenez Solano, persona física con RFC JISO970505185, quien opera comercialmente bajo el nombre Fit Admin PRO, con domicilio en Calle Circuito Interior, manzana 55, sector 2, lote 13, colonia Renacimiento, código postal 39715, Acapulco, Guerrero, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este Aviso de Privacidad.

El área encargada de atender asuntos relacionados con privacidad y protección de datos personales es el Área de Privacidad de Fit Admin PRO.

Medios de contacto:

Correo de privacidad y solicitudes ARCO: legal@fitadminpro.com
Correo de soporte: soporte@fitadminpro.com
Domicilio: Calle Circuito Interior, manzana 55, sector 2, lote 13, colonia Renacimiento, código postal 39715, Acapulco, Guerrero, México
Horario de atención: lunes a sábado de 9:00 a 18:00, hora del centro de México
Sitio web: https://fitadminpro.com
Aplicación: https://app.fitadminpro.com

Fit Admin PRO no ha publicado un número telefónico de atención. Las solicitudes deberán presentarse mediante los correos indicados o los formularios disponibles en el sitio.

Este Aviso aplica al sitio https://fitadminpro.com, a la aplicación https://app.fitadminpro.com, a los formularios de contacto, procesos de registro, contratación, soporte y demás interacciones vinculadas con Fit Admin PRO.

2. Descripción del servicio

Fit Admin PRO es una plataforma SaaS para la administración de gimnasios. En su versión MVP permite, entre otras funciones:

Crear y administrar una cuenta de usuario.
Configurar un gimnasio.
Registrar y administrar miembros.
Crear y asignar tipos de membresía.
Registrar asistencias manualmente.
Registrar ingresos manualmente.
Invitar y administrar operadores según el plan contratado.
Consultar indicadores operativos.
Contratar y administrar el plan Pro.

Fit Admin PRO no es un servicio médico, contable, fiscal, bancario ni de facturación electrónica.

3. Datos personales que podemos tratar

Los datos tratados dependerán de la forma en que la persona interactúe con Fit Admin PRO.

3.1 Visitantes del sitio web

Podemos recabar automáticamente:

Dirección IP.
Fecha y hora de acceso.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Tipo de dispositivo.
Idioma y zona horaria aproximada.
Páginas visitadas y acciones realizadas.
Sitio, campaña o anuncio de procedencia.
Identificadores técnicos, publicitarios y de sesión.
Información derivada de cookies o tecnologías similares.
Datos estadísticos de interacción, rendimiento y conversión.

3.2 Personas que solicitan información o soporte

Mediante el formulario de contacto y otros canales podemos recabar:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Nombre del gimnasio.
Motivo del contacto.
Mensaje y archivos que la persona decida enviar.
Historial de comunicaciones con soporte.

3.3 Usuarios registrados y titulares de cuentas

Podemos recabar:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número telefónico, cuando se proporcione.
Imagen de perfil, cuando se habilite y proporcione.
Idioma, zona horaria y preferencias de la cuenta.
Identificadores internos de usuario.
Información de autenticación y sesión.
Estado del onboarding.
Registros de acceso, actividad y seguridad.

Las credenciales de acceso son gestionadas mediante servicios especializados de autenticación. Fit Admin PRO no necesita conocer ni almacenar contraseñas en texto legible.

3.4 Información del gimnasio

Podemos tratar:

Nombre del gimnasio.
Tipo de gimnasio.
Moneda.
Zona horaria.
Plan contratado.
Configuración y preferencias operativas.
Identificadores de administradores y operadores.
Invitaciones, roles y estado de acceso del equipo.

3.5 Información registrada por el gimnasio sobre sus miembros

El administrador u operador del gimnasio puede registrar:

Nombre.
Apellidos.
Correo electrónico.
Teléfono.
Fecha de nacimiento, cuando el gimnasio decida registrarla.
Fotografía, cuando el gimnasio decida registrarla.
Estado activo o inactivo.
Fecha de inscripción.
Tipo de membresía.
Vigencia de la membresía.
Registros de asistencia.
Ingresos asociados al miembro.
Historial operativo relacionado.

La fotografía del miembro es opcional y se utiliza únicamente para que el personal del gimnasio lo identifique visualmente, por ejemplo al registrar su asistencia. Fit Admin PRO no realiza reconocimiento facial ni ningún otro tratamiento biométrico sobre esa imagen.

La fecha de nacimiento del miembro es opcional y se utiliza únicamente para mostrar su edad al personal del gimnasio y para identificar su cumpleaños, de modo que el gimnasio pueda felicitarlo.

Datos para la Calculadora nutricional (plan Pro)

Cuando el gimnasio tiene el plan Pro y utiliza la Calculadora nutricional, el administrador u operador puede registrar, para un miembro adulto:

Edad y sexo utilizado para las ecuaciones de estimación.
Peso y estatura.
Porcentaje de grasa corporal y su método de medición o, en su lugar, circunferencias de cuello, cintura y cadera.
Actividad física: pasos diarios, actividad cotidiana u ocupación, días y minutos de entrenamiento de fuerza, minutos e intensidad de cardio y experiencia de entrenamiento.
Objetivo y ritmo deseado (por ejemplo, mantener, reducir o aumentar peso).

Con esos datos la plataforma calcula y conserva una estimación orientativa de calorías y macronutrientes, junto con un reporte PDF individual. Estos datos se relacionan con el estado físico y la salud de la persona y se consideran datos personales sensibles (ver la sección 4).

Fuera de la Calculadora nutricional, Fit Admin PRO no está diseñado para almacenar expedientes clínicos, diagnósticos, lesiones, información biométrica, información genética, religión, orientación sexual, opiniones políticas, información financiera completa de los miembros ni otros datos personales sensibles.

3.6 Información de pagos y suscripciones

Cuando se contrate el plan Pro podemos tratar:

Plan seleccionado.
Precio, moneda, periodicidad e impuestos aplicables.
Fecha y estado del pago.
Identificadores de cliente, suscripción, preferencia u operación generados por Mercado Pago.
Estado de renovación, cancelación y reembolso.
Datos de facturación que el usuario proporcione, cuando corresponda.
Últimos dígitos o referencia limitada del medio de pago, cuando el proveedor los comunique.

El procesamiento de tarjetas y otros medios de pago es realizado por Mercado Pago. Fit Admin PRO no almacena el número completo de tarjeta, el código de seguridad ni las credenciales bancarias.

3.7 Datos derivados de la operación y seguridad

Podemos generar o registrar:

Bitácoras de acceso.
Historial de acciones dentro de la cuenta.
Errores técnicos y diagnósticos básicos.
Eventos de seguridad.
Cambios de plan.
Uso de cuotas y funcionalidades.
Intentos de acceso o actividades potencialmente abusivas.
Información necesaria para prevenir fraude y proteger la plataforma.

Actualmente Fit Admin PRO no utiliza un proveedor externo especializado de monitoreo de errores. Esta situación podrá cambiar y, de ser necesario, se actualizará este Aviso.

4. Datos personales sensibles

La única función de Fit Admin PRO que trata datos personales sensibles es la Calculadora nutricional del plan Pro, que utiliza datos antropométricos y de actividad física de miembros adultos (descritos en la sección 3.5) para generar estimaciones orientativas de calorías y macronutrientes.

Respecto de esos datos:

El gimnasio es el responsable del tratamiento y Fit Admin PRO actúa como encargado (ver la sección 7).
Antes de registrarlos, el gimnasio debe obtener el consentimiento expreso y por escrito del miembro, por cualquier medio que permita acreditarlo, e informarle mediante su propio aviso de privacidad.
Solo pueden registrarse datos de personas mayores de edad.
Se utilizan exclusivamente para generar, conservar y consultar la estimación y su reporte PDF dentro del gimnasio; no se usan para publicidad, perfilamiento comercial ni se comparten con terceros distintos de los encargados técnicos descritos en la sección 10.
Las estimaciones son orientativas, no constituyen diagnóstico, tratamiento ni recomendación médica o clínica, y no sustituyen la valoración de un profesional de la salud.
Solo los usuarios internos activos del gimnasio (Administrador y Operadores) pueden consultarlos.

Fuera de la Calculadora nutricional, la plataforma no debe utilizarse para registrar información médica, lesiones, expedientes clínicos, datos biométricos o información financiera completa de los miembros. Si el usuario incorpora este tipo de información sin que haya sido solicitada, será responsable de contar con una base jurídica válida, consentimiento expreso cuando resulte necesario y medidas adecuadas para su tratamiento.

Fit Admin PRO podrá eliminar, bloquear o solicitar la eliminación de información sensible cargada en contravención de este Aviso, de los Términos y Condiciones o de la legislación aplicable.

5. Finalidades primarias y necesarias

Los datos personales podrán utilizarse para:

Crear, autenticar y administrar cuentas.
Verificar la identidad y mantener la seguridad de las sesiones.
Completar el onboarding y configurar el gimnasio.
Habilitar la gestión de miembros, membresías, asistencias, ingresos e inventario y, en el plan Pro, generar estimaciones nutricionales orientativas cuando el gimnasio utilice la Calculadora nutricional.
Permitir el acceso de administradores y operadores.
Aplicar los límites y capacidades de los planes Free y Pro.
Procesar pagos, renovaciones, cancelaciones, reembolsos y cambios de plan.
Enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con la cuenta, seguridad, pagos y servicio.
Atender solicitudes de soporte, aclaraciones, quejas y reclamaciones.
Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y violaciones de seguridad.
Diagnosticar errores y mantener la disponibilidad de la plataforma.
Generar métricas operativas y analítica agregada para mejorar el servicio.
Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas y legales.
Atender requerimientos de autoridades competentes.
Proteger y ejercer derechos de Fit Admin PRO, sus usuarios o terceros.
Conservar evidencia de la aceptación de documentos legales y de las transacciones realizadas.

El tratamiento para estas finalidades es necesario para crear una cuenta, utilizar la plataforma o mantener una relación contractual con Fit Admin PRO.

6. Finalidades secundarias

Siempre que la persona no se oponga y la legislación lo permita, podremos utilizar sus datos de contacto para:

Enviar novedades del producto.
Comunicar promociones o beneficios.
Enviar newsletters.
Invitar a encuestas de satisfacción.
Solicitar retroalimentación.
Compartir contenido educativo sobre administración de gimnasios.
Realizar campañas de reactivación.
Crear audiencias publicitarias y ejecutar campañas de remarketing cuando la persona haya otorgado el consentimiento requerido.

Estas finalidades no son necesarias para prestar el servicio.

La persona puede negar o retirar su consentimiento enviando un correo a legal@fitadminpro.com con el asunto “Baja de comunicaciones comerciales”, utilizando el enlace de cancelación incluido en los mensajes o modificando sus preferencias de cookies.

La negativa para finalidades secundarias no afectará el acceso a las funciones contratadas.

7. Tratamiento de datos de miembros del gimnasio

7.1 Roles de las partes

Respecto de los datos personales de los miembros registrados por un gimnasio:

El gimnasio decide qué datos recabar, con qué finalidad utilizarlos y durante cuánto tiempo conservarlos.
Fit Admin PRO trata esa información por cuenta del gimnasio para proporcionar la infraestructura y funciones de la plataforma.
El gimnasio actúa normalmente como responsable y Fit Admin PRO como persona encargada del tratamiento, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan conforme al caso concreto.

7.2 Obligaciones del gimnasio

El titular de la cuenta declara y se obliga a:

Contar con autorización, consentimiento u otra base jurídica válida para registrar los datos.
Entregar a sus miembros su propio aviso de privacidad.
Recabar únicamente información necesaria y proporcional.
Informar al miembro antes de registrar su fotografía y eliminarla cuando este lo solicite.
Mantener los datos exactos y actualizados.
Atender las solicitudes que sus miembros presenten.
No registrar datos sensibles, salvo los datos que requiere la Calculadora nutricional del plan Pro.
Obtener el consentimiento expreso y por escrito de cada miembro antes de registrar sus datos en la Calculadora nutricional, conservar evidencia de ese consentimiento y utilizar la función solo con miembros mayores de edad.
Eliminar o dejar de usar los datos de la Calculadora nutricional cuando el miembro revoque su consentimiento.
Restringir el acceso a personal autorizado.
Informar a Fit Admin PRO cuando una solicitud requiera acciones técnicas sobre la plataforma.

Fit Admin PRO podrá colaborar razonablemente para que el gimnasio atienda solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición relacionadas con datos alojados en la plataforma.

8. Consentimiento

El consentimiento podrá manifestarse mediante:

La entrega voluntaria de datos.
El envío de formularios.
La creación de una cuenta.
La selección de casillas de aceptación.
La contratación del plan Pro.
La autorización de cookies y tecnologías no esenciales.
El uso continuado del servicio después de haber puesto este Aviso a disposición, cuando el consentimiento tácito resulte permitido.

Cuando la legislación exija consentimiento expreso, se solicitará mediante un mecanismo específico.

La persona puede revocar su consentimiento en los casos en que el tratamiento dependa de éste, sin efectos retroactivos y sujeto a las excepciones legales aplicables.

9. Cookies y tecnologías similares

Fit Admin PRO utiliza o puede utilizar cookies, almacenamiento local, píxeles, etiquetas y otras tecnologías similares.

9.1 Cookies necesarias

Pueden utilizarse para:

Mantener la sesión.
Recordar configuraciones.
Proteger formularios.
Prevenir fraude y abuso.
Distribuir tráfico.
Mantener funciones esenciales.
Recordar la elección de cookies de la persona (mediante almacenamiento local del navegador).

Estas tecnologías son necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

9.2 Analítica y medición

Fit Admin PRO utiliza:

Google Analytics, para medir visitas, navegación, eventos y rendimiento del sitio.
Google Search Console, para conocer el desempeño orgánico del sitio en el buscador de Google y detectar problemas de indexación.

Google Analytics puede utilizar cookies e identificadores técnicos. Google Search Console normalmente proporciona información agregada sobre búsquedas y rendimiento del sitio y no instala cookies en el navegador de la persona.

Google Analytics solo se carga después de que la persona acepta la analítica en el banner de cookies. Mientras no exista una elección, o si la persona la rechaza, el sitio no carga Google Analytics. Si la persona retira su consentimiento, se desactiva la medición y se eliminan las cookies de Google Analytics (_ga y _ga_*) del navegador.

9.3 Publicidad personalizada y remarketing

Fit Admin PRO podrá utilizar tecnologías de publicidad personalizada y remarketing para mostrar anuncios relacionados con el servicio a personas que visitaron el sitio.

Cuando estas tecnologías se habiliten:

Se identificarán los proveedores en el banner o centro de preferencias.
No se activarán antes de obtener el consentimiento requerido.
La persona podrá rechazarlas o retirar su consentimiento.
Se actualizará este Aviso cuando corresponda.

9.4 Administración de cookies

La persona podrá aceptar o rechazar las cookies no esenciales mediante el banner que se muestra en su primera visita y cambiar su elección en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» ubicado en el pie de página del sitio, así como desde la configuración de su navegador. El rechazo de cookies de analítica o publicidad no impedirá usar las funciones esenciales de Fit Admin PRO.

El bloqueo de cookies necesarias puede impedir el funcionamiento correcto de algunas secciones.

10. Encargados, proveedores y transferencias

Fit Admin PRO utiliza las siguientes categorías de proveedores:

Supabase: base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos e imágenes e infraestructura backend.
Vercel: hospedaje y distribución del sitio y de la aplicación.
Cloudflare Turnstile: verificación de seguridad, prevención de fraude y protección de formularios.
Mercado Pago: procesamiento de pagos y suscripciones.
Hostinger: servicio de correo electrónico y comunicaciones.
Cloudinary: almacenamiento, optimización y distribución de imágenes o archivos.
Google Analytics: medición y analítica web.
Google Search Console: medición del rendimiento del sitio en buscadores.
Proveedores de publicidad y remarketing que se identifiquen en el gestor de cookies cuando sean habilitados.
Asesores jurídicos, contables, fiscales o de seguridad cuando sea necesario.

Los proveedores pueden operar infraestructura dentro o fuera de México. Cuando actúen como personas encargadas, tratarán los datos conforme a las instrucciones aplicables y para prestar los servicios contratados.

Podremos transferir datos a terceros distintos de las personas encargadas:

Cuando sea necesario para cumplir una relación jurídica con la persona titular.
Cuando lo requiera una autoridad competente.
Cuando sea necesario para la defensa o ejercicio de derechos.
Cuando exista una reorganización, fusión, adquisición o transmisión del negocio.
Cuando la persona otorgue su consentimiento.
En los demás casos permitidos por la legislación.

Fit Admin PRO no vende bases de datos personales.

Consentimiento para transferencias que lo requieran

Cuando una transferencia requiera consentimiento, la persona podrá manifestar su decisión mediante el mecanismo presentado al momento de recabar los datos o enviando una solicitud a legal@fitadminpro.com.

11. Conservación, cierre y eliminación

Fit Admin PRO conservará los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales o contractuales aplicables.

11.1 Cuenta activa

Mientras la cuenta permanezca activa se conservarán los datos necesarios para prestar el servicio, mantener el historial operativo, atender soporte, proteger la plataforma y cumplir obligaciones legales.

11.2 Solicitud de cierre

Cuando el administrador solicite eliminar su cuenta mediante Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta:

La cuenta se desactivará y entrará en un periodo de recuperación de 30 días naturales.
Durante esos 30 días el administrador podrá solicitar la recuperación mediante soporte@fitadminpro.com.
Después del periodo de recuperación se iniciará la eliminación definitiva de los datos operativos.
Determinados datos podrán permanecer bloqueados hasta completar un máximo de 90 días naturales desde la solicitud de cierre, cuando sea necesario para ejecutar la eliminación, resolver incidencias, prevenir fraude o atender responsabilidades legales.
Los respaldos podrán conservar copias residuales hasta por 180 días naturales desde la solicitud de cierre, con acceso restringido y sin utilizarse para la operación ordinaria.

11.3 Excepciones

Los datos relacionados con pagos, contratos, seguridad, soporte, prevención de fraude y obligaciones fiscales podrán conservarse durante los plazos legales de prescripción aplicables.

Los datos anonimizados o disociados podrán conservarse para estadísticas y mejora del producto cuando ya no permitan identificar razonablemente a una persona o gimnasio.

La cancelación de una suscripción Pro no implica el cierre de la cuenta ni la eliminación de sus datos.

12. Medidas de seguridad

Fit Admin PRO aplicará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales al riesgo para proteger los datos contra pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado, divulgación indebida, uso fraudulento o tratamiento no autorizado.

Estas medidas pueden incluir:

Control de acceso y autenticación.
Separación lógica de datos por gimnasio.
Políticas de acceso mínimo.
Cifrado en tránsito.
Políticas de Row Level Security en la base de datos.
Registro y monitoreo de eventos.
Respaldos y procedimientos de recuperación.
Actualizaciones y corrección de vulnerabilidades.
Acuerdos de confidencialidad.
Revisión de proveedores.

Ningún sistema es completamente infalible. En caso de una vulneración que afecte significativamente los derechos de las personas titulares, se realizarán las notificaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

13. Derechos ARCO

La persona titular puede ejercer sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos tenemos y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación: solicitar el bloqueo y posterior supresión cuando resulte procedente.
Oposición: solicitar el cese de un tratamiento en los casos permitidos.

También puede solicitar:

Revocación del consentimiento.
Limitación del uso o divulgación.
Baja de comunicaciones comerciales.
Información sobre transferencias aplicables.

14. Procedimiento para ejercer derechos

La solicitud deberá enviarse a legal@fitadminpro.com con el asunto “Solicitud de derechos de datos personales” e incluir:

Nombre de la persona titular.
Medio para comunicar la respuesta.
Documento o información para acreditar su identidad.
En su caso, documentación que acredite la representación legal.
Descripción clara de los datos relacionados con la solicitud.
Derecho que desea ejercer.
Información que facilite la localización de los datos.
Para rectificación, los cambios solicitados y documentos que los sustenten.

Fit Admin PRO comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de una solicitud completa. Si resulta procedente, hará efectivo el derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

El ejercicio de derechos ARCO es gratuito. Únicamente podrán cobrarse costos razonables de reproducción, copias o envío en los casos permitidos.

Cuando la solicitud corresponda a datos de un miembro registrados por un gimnasio cliente, Fit Admin PRO podrá canalizarla al gimnasio que actúa como responsable o colaborar con éste para su atención.

15. Limitación del uso o divulgación

La persona puede limitar el uso o divulgación de sus datos mediante:

Configuración disponible en su cuenta.
Enlaces de baja incluidos en comunicaciones.
Solicitud enviada a legal@fitadminpro.com.
Configuración del gestor de cookies.
Configuración del navegador.
Inscripción en registros públicos de exclusión publicitaria cuando resulten aplicables.

Las comunicaciones indispensables sobre seguridad, pagos, cambios contractuales y funcionamiento del servicio no se consideran publicidad y podrán seguir enviándose mientras exista una cuenta o relación jurídica vigente.

16. Menores de edad

Fit Admin PRO está dirigido a personas mayores de 18 años que administran o trabajan en un gimnasio.

No recabamos intencionalmente datos de menores para crear cuentas o contratar el servicio.

Los gimnasios podrán registrar a personas menores de edad como miembros únicamente bajo responsabilidad del gimnasio y siempre que:

Cuenten con autorización válida de quien ejerza patria potestad o tutela.
Entreguen su propio aviso de privacidad.
Recaben únicamente datos necesarios.
Atiendan los derechos de la persona menor y de su representante.
Cumplan la legislación aplicable.

El MVP no incluye mecanismos especializados para recopilar o administrar consentimientos parentales. El gimnasio será responsable de obtener y conservar dicha autorización fuera de Fit Admin PRO.

17. Decisiones automatizadas

Durante el MVP, Fit Admin PRO no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre una persona mediante perfiles o procesos completamente automatizados.

La plataforma puede aplicar reglas automáticas para:

Controlar límites del plan.
Detectar actividad sospechosa.
Calcular métricas.
Ordenar o filtrar información.
Activar o restringir funciones según el estado de la suscripción.

Estas reglas tienen fines operativos y de seguridad.

18. Enlaces y servicios de terceros

El sitio y la aplicación pueden incluir enlaces o integraciones de terceros. Cada tercero es responsable de sus propias prácticas de privacidad cuando actúe por cuenta propia.

Recomendamos consultar los avisos de privacidad de Mercado Pago, Google, Supabase, Vercel, Hostinger, Cloudinary y demás proveedores antes de proporcionarles información directamente.

19. Cambios al Aviso de Privacidad

Fit Admin PRO podrá modificar este Aviso para reflejar:

Cambios legales.
Nuevas funciones.
Nuevos proveedores.
Modificaciones en las finalidades.
Cambios en los datos recabados.
Ajustes de seguridad u operación.

Los cambios se comunicarán mediante uno o varios de los siguientes medios:

Publicación de la versión actualizada en https://fitadminpro.com/aviso-de-privacidad.
Aviso dentro de la aplicación.
Correo electrónico.
Mensaje previo a iniciar sesión.
Solicitud de nuevo consentimiento cuando resulte necesario.

La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.

20. Autoridad competente

La persona titular puede presentar una reclamación ante la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares cuando considere que sus derechos han sido vulnerados, sin perjuicio de otros medios de defensa aplicables.

Antes de acudir a la autoridad, puede contactar al Área de Privacidad de Fit Admin PRO mediante legal@fitadminpro.com para buscar una solución directa.

21. Contacto

Responsable: Omar de Jesus Jimenez Solano
RFC: JISO970505185
Nombre comercial: Fit Admin PRO
Domicilio: Calle Circuito Interior, manzana 55, sector 2, lote 13, colonia Renacimiento, código postal 39715, Acapulco, Guerrero, México
Área responsable: Área de Privacidad de Fit Admin PRO
Correo de privacidad y solicitudes ARCO: legal@fitadminpro.com
Correo de soporte: soporte@fitadminpro.com
Horario: lunes a sábado de 9:00 a 18:00, hora del centro de México
Website: https://fitadminpro.com
Aplicación: https://app.fitadminpro.com

Anexo A — Aviso de Privacidad Simplificado para formularios

Omar de Jesus Jimenez Solano, responsable de Fit Admin PRO, con domicilio en Calle Circuito Interior, manzana 55, sector 2, lote 13, colonia Renacimiento, código postal 39715, Acapulco, Guerrero, México, tratará los datos que proporciones para atender tu solicitud, crear y administrar tu cuenta, prestar el servicio, procesar pagos y proteger la plataforma. De manera opcional podrá enviarte novedades, newsletters y promociones; puedes negarte mediante legal@fitadminpro.com. Consulta el Aviso de Privacidad Integral en https://fitadminpro.com/aviso-de-privacidad.

Versión para formulario de contacto

Usaremos tu nombre, correo, nombre del gimnasio, motivo de contacto y mensaje para atender tu solicitud y dar seguimiento. Cloudflare Turnstile podrá tratar tu dirección IP y datos técnicos para proteger el formulario contra fraude y abuso. Consulta el Aviso de Privacidad Integral en https://fitadminpro.com/aviso-de-privacidad.

Casillas sugeridas:

[ ] He leído el Aviso de Privacidad.
[ ] Acepto recibir novedades, newsletters y promociones de Fit Admin PRO. (Opcional)

Versión para registro de cuenta

Usaremos tus datos para crear y proteger tu cuenta, configurar tu gimnasio y prestar las funciones de Fit Admin PRO. Consulta el Aviso de Privacidad Integral en https://fitadminpro.com/aviso-de-privacidad.

Casilla sugerida:

[ ] He leído el Aviso de Privacidad y acepto los Términos y Condiciones.

Anexo B — Checklist de implementación

Marco normativo de referencia

Este documento toma como referencia general:

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Ley Federal de Protección al Consumidor.
Demás disposiciones mexicanas aplicables al comercio electrónico y a la protección de datos.